Jesenický Doke ukazuje, jak to vypadá, když je zákazník na prvním místě

Všichni, kteří se živíte prodejem zboží a služeb koncovým zákazníkům všeho nechte a pojďte si přečíst, jak může vypadat moderně pojatý prozákaznický přístup. Ukazuje to jesenický Doke, unikátní 'coworkingová dílna' žen, které na Jesenicku ročně uháčkují, uštrikují nebo ušijí přes 100 tisíc čepic, čelenek, nákrčníků a rukavic.

Byznys model Doke je tak trochu mimo kategorii, maminky na mateřské, babičky v penzi a ženy s různou porcí volného času nejsou zaměstnankyněmi, jsou spolutvůrkyněmi ručně pleteného příběhu značky. Ta zákazníkům nabízí desítky druhů a stylů módních doplňků. Započteme-li všechny barevné mutace, dostaneme se na stovky variant. A když se ani tehdy zákazník nerozhodne?

Pro takového je na webu speciální 'Doke Generátor', jehož prostřednictvím už si vybere i ten nejváhavější. Je nasnadě, proč s tím děvčata přišla. Připouští, že si na jejich e-shopu může někdo nevybrat. Hlavně jsou ale progresívními podnikatelkami toužícími Doke neustále posouvat. Funguje to jednoduše. Generátor je vlastně zakázkovou výrobou, na kterou jsme zvyklí spíše ve velkoobchodě. Doke tuhle personifikaci nabízí komukoli z ulice. Vyberete si materiál (merino, polyakryl), zvolíte produkt (čelenka, kulich, rukavice, návleky), navolíte barevnou kombinaci (pruhy včetně bambule), případně přidáte knoflíky a hurá s vlastnoručním designem do košíku. Za pár dnu vám přijde váš osobní výrobek s tradiční visačkou Doke.

Cítíte z toho tu zákaznickou péči?